【週刊PCタイムス】データは突然いなくなる・・・【パソコンお困り事紹介】

2021年03月07日 公開

皆さんこんにちは、突然ですがパソコンの中の

データってバックアップ取っていますか？

日常的に使っているパソコンのデータのバックアップ

やらないとダメなのはわかっているけど・・・

最後にバックアップを行ったのが半年前！何てこと結構あると思います。

今回はそんなデータのお話。

始まりは、日常的にパソコンで書類を作成されるお客様からのお電話でした。

お客様「5年位前に買って昨日まで使えていたパソコンが急に固まって、動かなくなったので再起動したら起動しないのですが如何したらいいですか？」

店員「正確な状況は検査を行わないとハッキリとはお答えできませんが、

経年劣化による本体部品の不具合や、ソフトの競合による不具合などが考えられます。」

店員「SSDやハードディスク等の本体部品の不具合の場合、このままデータが消えてしまう可能性もありますが、バックアップは取られていますか？」

お客様「最後にバックアップしたのは3か月前で最近作った書類を

明日までに提出しないといけないのですが、何とかなりませんか？」

店員「データが確実に取れるかは断言できませんが本体の動作チェックとデータの復旧を行ってみますのでぜひ店頭にお持ち込みください！」

～2時間後お客様ご来店～

お客様「本体は買い替えるつもりなのでデータだけでも取れませんか？」

店員「まずは簡易診断を行ってみましたが、やはりHDD本体の不具合のようです。」

店員「お預かりしてデータ取り出し検査を行い復旧やデータの救出ができるか確認をさせてください！」

～翌日～

店員「データ復旧できました！　今回は軽度の論理障害のため店頭にてデータの復旧が出来ました。データの確認をお願いいたします！」

お客様「このデータさえ取れれば大丈夫です！ありがとうございます！」

という一連の流れ、実はアプライドではよく見かける光景です。

パソコンは家電と思われがちですが、実はかなりの精密機械です。

些細な事でデータの破損や本体が動かなくなることがあります。

この様に忘れたころに突然訪れるデータの消失・・・

データが消えるとなかなか元に戻すのは困難ですが、

アプライドではデータの復旧サービスも行っております。

突然パソコンが動かなくなった！・USBやSDカードのデータを消してしまった！等

突然訪れるデータ消失の際にはぜひアプライドにお問い合わせください。

また、アプライドではクラウドバックアップサービスも提供しております。

転ばぬ先の杖にクラウドバックアップはいかがですか？

詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。

お客様のご来店お待ちしております。